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 服務(wù)理念

  作為國(guó)內(nèi)先進(jìn)的綜合電氣設(shè)備類產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)，把新的技術(shù)與產(chǎn)品運(yùn)用到產(chǎn)品中是我們的責(zé)任，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們的目標(biāo)，傾聽(tīng)客戶需求、滿足客戶需求是蜀互電氣一直以來(lái)的行動(dòng)。

  蜀互電氣一直秉承“全面服務(wù)、客戶為先”的宗旨，以客戶的想法與需求為出發(fā)點(diǎn)，解決客戶的技術(shù)與服務(wù)疑點(diǎn)。無(wú)論從產(chǎn)品選型咨詢、售前技術(shù)支持，到售后技術(shù)服務(wù)，蜀互電氣為客戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。

售后服務(wù)

   蜀互電氣有限公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，追求客戶的滿意是我們始終如一的目標(biāo)。在國(guó)內(nèi)，我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師隊(duì)伍。為客戶提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)人員將對(duì)客戶的需求迅速作出響應(yīng)，將由設(shè)備故障引起的損失降低標(biāo)準(zhǔn)的程度。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

   現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是指工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)提供安裝指導(dǎo)、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除、技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。

返廠維修服務(wù)

    返廠維修服務(wù)是指客戶將故障裝置以“門到門”的方式發(fā)送到指定維修部門進(jìn)行維修。 與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相比，已過(guò)保修期客戶返廠維修服務(wù)的費(fèi)用更加低廉。

保內(nèi)更換服務(wù)

    保內(nèi)更換服務(wù)是指針對(duì)部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的裝置，我們將為您更換一個(gè)功能完好的裝置。

備件銷售服務(wù)

    我們擁有電力電氣設(shè)備領(lǐng)域產(chǎn)品備件庫(kù)，可以隨時(shí)為您提供主流產(chǎn)品的備件。通過(guò)選擇快捷專業(yè)的物流運(yùn)輸，可以更好地確保備件準(zhǔn)確快速地送達(dá)客戶手中。